Aplicaciones del eyetracking en decisiones de marketing (ebook)

Aplicaciones del eyetracking en decisiones de marketing (ebook)

S/. 25.00

Rosario Mellado y Freddy Linares

El texto presenta de manera aplicada los usos más frecuentes del eyetracking en la toma de decisiones de marketing, como la evaluación de logotipos y etiquetas, el análisis de las reacciones y emociones generadas por elementos publicitarios, la influencia de la exhibición en anaqueles y góndolas, y las pruebas de usabilidad de páginas web y portales de comercio electrónico.


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ISBN: 978-9972-57-455-9 Categorías: , Etiquetas: ,
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Las neurociencias y la biometría miden las reacciones fisiológicas ante diversos estímulos, pues las técnicas de indagación directa no siempre llegan a identificar algunas conductas inconscientes. La tecnología de seguimiento ocular (eyetracking) registra los movimientos del ojo humano para analizar e interpretar comportamientos difícilmente perceptibles. Estas observaciones, complementadas con técnicas como la lectura de expresiones faciales y otras metodologías de investigación, permiten comprender de manera más completa las percepciones, las preferencias y las decisiones de los consumidores. El texto presenta de manera aplicada los usos más frecuentes del eyetracking en la toma de decisiones de marketing, como la evaluación de logotipos y etiquetas, el análisis de las reacciones y emociones generadas por elementos publicitarios, la influencia de la exhibición en anaqueles y góndolas, y las pruebas de usabilidad de páginas web y portales de comercio electrónico.

Información adicional

Colección

Autores

Rosario Mellado. Directora senior en Ipsos Perú. Ha sido vicedecana de la carrera de Marketing de la Facultad de Ciencias Empresariales de la Universidad del Pacífico y actualmente es profesora de Investigación de Mercados en dicha facultad. Es magíster en Administración de Empresas por la Universidad del Pacífico y licenciada en Administración por la misma casa de estudios. 

Freddy Linares. Director de Neurometrics y fundador del primer laboratorio de eyetracking en el Perú. Licenciado en Administración de Empresas y Contabilidad por la Universidad del Pacífico. Es magíster en Ingeniería de Sistemas e Informática por la Universidad Nacional Mayor de San Marcos y egresado de la maestría de Psicología con mención en Neuropsicología por la Universidad Peruana Cayetano Heredia. 

 

Índice

Introducción
Parte I: Conceptos básicos y aspectos metodológicos
1. La investigación de mercados: objetivos, características y limitaciones
El funcionamiento de la mente humana
El neuromarketing y la investigación de mercados
Aplicaciones del neuromarketing en la investigación de mercados
2. Las neurociencias del consumidor y la biometría
Neurociencias y neuromarketing
Software y hardware para estudiar las neurociencias del consumidor
Realidad virtual (VR) y tendencias en seguimiento visual
3. El ojo humano y la atención visual
Funcionamiento del ojo humano
La atención visual
Movimientos oculares
4. Características técnicas y aspectos metodológicos
Funcionamiento de la tecnología de seguimiento ocular
Tamaño de muestra
Indicadores
Tipos de reportes
Restricciones técnicas de uso
Limitaciones
Parte II: Aplicaciones del eyetracking en decisiones de marketing
5. Evaluación de publicidad estática
Diseño de avisos efectivos
Evaluación de avisos estáticos con eyetracking
Ejemplo práctico: Evaluación del diseño de un anuncio publicitario
Ejemplo práctico: Evaluación de un aviso promocional
Ejemplo práctico: Evaluación de comunicación en vía pública
6. Evaluación de publicidad dinámica: comerciales y videos
Efectividad publicitaria
Las expresiones faciales y las emociones humanas
Indicadores de lectura de microexpresiones faciales
Evaluación de comerciales con eyetracking y lectura de expresiones faciales
Ejemplo práctico: Evaluación de comerciales de televisión
Ejemplo práctico: Evaluación de videos publicitarios para medios digitales

7. Evaluación de empaques y etiquetas
Diseño de empaques y etiquetas
Evaluación de empaques y etiquetas con eyetracking
Ejemplo práctico: Evaluación de logotipos
Ejemplo práctico: Evaluación de etiquetas, logotipos e información nutricional
Ejemplo práctico: Evaluación de diseños de etiquetas y su visibilidad
8. Evaluación de layout y exhibición de anaqueles y góndolas
El punto de venta y el proceso de decisión de compra
Evaluación de layout de anaqueles y góndolas con eyetracking
Ejemplo práctico: Evaluación de visibilidad en anaquel
9. Pruebas de usabilidad web
Mejorando el embudo de conversión
Identificación de patrones de búsqueda
Identificación de zonas de mayor atracción visual
Contraste de eficiencia y percepción de facilidad de uso
Registro de microexpresiones faciales
Análisis de métricas por sectores
Mejorar el layout de la página y la ubicación de anuncios publicitarios
Principales aprendizajes
Referencia

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